1달에 1번 꼴로 속초 여행을 옵니다.

시외버스터미널 맞은편에서 양우아파트 정류장을 가려면 99번을 탑니다.

99번 버스가 

공설운동장 방향과 문화회관 방향 2가지인 건

시행착오 끝에 알게 됐습니다.

버스 앞에 99번이 써있으면 공설방향

아무것도 안 써있는 노란버스가 문화회관 방향.

근데 월요일 네이버지도앱, 실시간버스정보도 그렇고

문화회관 방면으로 나와 탔는데

영량교에서 장사항으로 가더라구요?

안내멘트는 정상적으로 양우아파트라고 나왔는데

우회전이 아닌 좌회전을 하네요.

지도앱도 양우아파트 가는거로 안내하는데

이렇게 가면

기사님께 물어보고 타야하나요?

안녕하세요.

속초버스정보시스템 관리자 입니다.

한 달에 한 번씩 속초를 찾아주시고, 대중교통을 이용해 주시는 마음에 감사드립니다. 

그리고 99번 버스 이용 과정에서 안내정보와 실제 운행 노선이 일치하지 않아 일정에 불편을 겪으신 점에 대해 진심으로 사과드립니다.

문의주신 사항에 대해 다음과 같이 알려드립니다.

1. 99번 버스는 평시 운행 노선과 막차 운행 노선이 다르게 편성되어 있습니다. 

평시에는 영랑교에서 우회전하여 동현아파트·양우아파트 등 시내순환 구간을 경유하지만, 

막차의 경우 영랑교에서 직진하여 강원여객 차고지 방향으로 운행하는 단축 노선으로 운영되고 있습니다.

2. 이 두 노선은 운수업체 운행단말기상 각각 별도의 노선코드(99번 / 99번-막차)로 편성되어 있어, 

막차 운행 시 기사님께서 막차 코드로 전환하여 운행하시면 BIS와 외부 길찾기 서비스에도 단축 노선이 정상 표출되도록 되어 있습니다. 

그러나 해당 회차에 운행 코드 전환이 이루어지지 않아, 시스템에는 평시 노선(양우아파트 경유)으로 안내된 반면 실제 운행은 막차 노선으로 진행된 것으로 확인되었습니다.

3. 이에, 동일한 불편이 재발하지 않도록 운수업체에 막차 회차 운행 시 노선코드를 반드시 「99번-막차」로 전환하여 운행하도록 행정지도하였으며, 

운수업체에서도 소속 기사 전원을 대상으로 관련 사항을 신속히 교육·전파하기로 하였습니다.

4. 시스템상으로는 정상 운영되도록 편성되어 있는 사안임에도, 운행 현장에서 절차가 누락되어 시민께 잘못된 정보가 전달된 점 거듭 송구하다는 말씀을 드립니다.

감사합니다.